Términos y Condiciones

18 de mayo de 2024

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Deminan Soluciones S.R.L., ubicado en https://cubbay.shop.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones. No continúes usando CubBay si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. Introducción y Definiciones

CubBay.shop es un marketplace que facilita la compra y venta de productos entre usuarios registrados en la plataforma. Deminan Soluciones S.R.L. es el propietario, operador, proveedor de servicios de pago y procesamiento de transacciones para CubBay.shop, asegurando que su experiencia de compra o venta sea segura y confiable.

En este documento, los términos «CubBay«, «nosotros«, «nuestro» y «nos» se refieren a la plataforma Cubbay.shop., a su propietario, operador, proveedor de servicios de pago y procesamiento de transacciones; «Usuario«, «usted» y «su» se refieren a cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios.

2. Registro de Usuario y Cuenta

Para utilizar los servicios de CubBay, deberá registrarse y crear una cuenta. Durante el registro, debe proporcionar información precisa y veraz.

Es posible que necesite su propia cuenta de CubBay para utilizar determinados Servicios de CubBay, y es posible que tenga que iniciar sesión en la cuenta y tener un método de pago válido asociado a ella. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su cuenta, y usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su cuenta o con su contraseña. A travez de CubBay también se comercializan productos para menores de edad, pero se les vende a los adultos, quienes pueden adquirirlos con una tarjeta de crédito u otro método de pago autorizado. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar los Servicios de CubBay solo con la supervisión de un padre o tutor. Las bebidas alcohólicas listadas en CubBay están destinadas a adultos. Para comprar alcohol o utilizar cualquier funcionalidad del sitio relacionada con bebidas alcohólicas debe tener al menos 18 años. CubBayse reserva el derecho de negar el servicio, cerrar cuentas, cancelar sus derechos de uso de los Servicios de CubBay, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a su entera discreción.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de aprobar, suspender o cancelar su cuenta si detectamos actividad sospechosa o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

3. Uso del Marketplace

CubBay.shop ofrece una plataforma para que compradores y vendedores puedan interactuar y realizar transacciones de manera segura y confiable.

Usted acepta utilizar nuestros servicios de manera responsable y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Queda prohibido el uso de la plataforma para actividades ilegales o dañinas.

Comunicaciones electrónicas

Cada vez que utilice un Servicio de CubBay o nos envíe mensajes de correo electrónico, mensajes de texto y otras comunicaciones desde su dispositivo móvil o de escritorio, estará comunicándose de manera electrónica con nosotros. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte a través de correos electrónicos, mensajes de texto, avisos automáticos de dispositivos móviles, avisos y mensajes de este sitio o través de otros Servicios de CubBay, como nuestro Centro de Mensajes, cuyas copias puede guardar para su registro. Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, declaraciones y otras comunicaciones que le proporcionamos de forma electrónica cumplen los requisitos legales de forma escrita.

Políticas de los vendedores

Cada vendedor que tenga una tienda y productos y/o servicios en cubbay.shop es responsable de redactar, velar y hacer cumplir sus propias políticas de envío, entrega, reembolso y devoluciones. CubBay no se hace responsable de las acciones o políticas de los vendedores individuales, por lo que le recomendamos revisar detenidamente las políticas de cada vendedor antes de realizar una compra.

Calidad y garantías de los productos

Cada vendedor es responsable de la presencia, calidad y garantías de sus productos. CubBay no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los productos anunciados, la veracidad o exactitud de las listas, la capacidad de los vendedores para vender productos o la capacidad de los compradores para pagar por ellos. Es responsabilidad del comprador evaluar la calidad y autenticidad de los productos antes de realizar una compra.

Descripciones de los productos

En CubBay se intenta ser lo más preciso posible. Sin embargo, como en CubBay cohexisten múltiples vendedores y/o proveedores no se garantiza que las descripciones de los productos o el contenido de cualquier otro Servicio de CubBay sean precisos, completos o fiables, ni que estén actualizados o libres de errores. Si un producto ofrecido en CubBay no cumple con la descripción, la única solución será devolver el producto sin usar.

Precios

El «Precio de lista» se refiere al precio minorista sugerido de un producto tal como fue proporcionado por un fabricante, proveedor o vendedor. Comparamos periódicamente los precios de lista con los precios encontrados recientemente en CubBay y otras tiendas. Algunos productos pueden mostrar un «Precio anterior», que se determina usando el historial reciente de precios del producto en CubBay.

Con respecto a los productos vendidos en CubBay, no podemos confirmar el precio de un producto antes de que haga su pedido. A pesar de hacer nuestro máximo esfuerzo por evitarlo, una pequeña parte de los productos de nuestro catálogo pueden tener precios incorrectos. Si el precio correcto de un producto vendido por CubBay es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted antes de enviarle el producto o cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación. Otros vendedores pueden tener políticas diferentes acerca de los productos con precios incorrectos.

Generalmente, no hacemos el cobro en su tarjeta de crédito hasta después de que su pedido haya ingresado al proceso de envío o, en el caso de productos digitales, hasta que el producto digital esté disponible.

Disputas entre compradores y vendedores

CubBay no se involucra en las transacciones directas entre compradores y vendedores. En caso de disputas, le recomendamos comunicarse directamente con el vendedor para intentar resolver el problema. Si no logra llegar a un acuerdo, puede contactar a nuestro equipo de soporte para recibir asistencia adicional.

Hipervínculos a nuestro contenido:

Las siguientes organizaciones pueden vincularse a nuestro sitio web sin aprobación previa por escrito:

Agencias gubernamentales;
Motores de búsqueda;
Organizaciones de noticias;
Los distribuidores de directorios en línea pueden vincularse a nuestro sitio web de la misma manera que hacen hipervínculos a los sitios web de otras empresas que figuran en la lista; y
Empresas acreditadas en todo el sistema, excepto que soliciten organizaciones sin fines de lucro, centros comerciales de caridad y grupos de recaudación de fondos de caridad que no pueden hacer hipervínculos a nuestro sitio web.

Estas organizaciones pueden enlazar a nuestra página de inicio, a publicaciones o a otra información del sitio siempre que el enlace:

(a) no sea engañoso de ninguna manera;
(b) no implique falsamente patrocinio, respaldo o aprobación de la parte vinculante y sus productos y/o servicios; y
(c) encaja en el contexto del sitio de la parte vinculante.

Podemos considerar y aprobar otras solicitudes de enlaces de los siguientes tipos de organizaciones:

fuentes de información de consumidores y/o empresas comúnmente conocidas;
sitios de la comunidad .com;
asociaciones u otros grupos que representan organizaciones benéficas;
distribuidores de directorios en línea;
portales de Internet;
firmas de contabilidad, derecho y consultoría; y
instituciones educativas y asociaciones comerciales.

Aprobaremos las solicitudes de enlace de estas organizaciones si:

(a) el enlace no nos haría vernos desfavorablemente a nosotros mismos ni a nuestras empresas acreditadas;
(b) la organización no tiene registros negativos con nosotros;
(c) el beneficio para nosotros de la visibilidad del hipervínculo compensa la ausencia de CubBay.; y
(d) el enlace está en el contexto de información general de recursos.

Estas organizaciones pueden enlazar a nuestra página de inicio siempre que el enlace:

(a) no sea engañoso de ninguna manera;
(b) no implique falsamente patrocinio, respaldo o aprobación de la parte vinculante y sus productos o servicios; y
(c) encaja en el contexto del sitio de la parte vinculante.

Si eres una de las organizaciones enumeradas en el párrafo 2 y estás interesada en vincularte a nuestro sitio web, debes informarnos enviando un correo electrónico a info@cubbay.shop. Incluye tu nombre, el nombre de tu organización, la información de contacto, así como la URL de tu sitio, una lista de las URL desde las que tienes la intención de vincular a nuestro sitio web y una lista de las URL de nuestro sitio a las que te gustaría acceder.

Las organizaciones aprobadas pueden hacer hipervínculos a nuestro sitio web de la siguiente manera:

Mediante el uso de nuestro nombre corporativo; o
Mediante el uso del localizador uniforme de recursos al que se está vinculando; o
Usar cualquier otra descripción de nuestro sitio web al que está vinculado que tenga sentido dentro del contexto y formato del contenido en el sitio de la parte vinculante.

No se permitirá el uso del logotipo de Deminan Soluciones S.R.L. u otro material gráfico para vincular sin un acuerdo de licencia de marca comercial.

Responsabilidad del contenido:

No seremos responsables de ningún contenido que aparezca en tu sitio web. Aceptas protegernos y defendernos contra todas las reclamaciones que se presenten en tu sitio web. Ningún enlace(s) debe aparecer en ningún sitio web que pueda interpretarse como difamatorio, obsceno o criminal, o que infrinja, de otra manera viole o defienda la infracción u otra violación de los derechos de terceros.

Reserva de derechos:

Nos reservamos el derecho de solicitar que elimines todos los enlaces o cualquier enlace en particular a nuestro sitio web. Apruebas eliminar de inmediato todos los enlaces a nuestro sitio web cuando se solicite. También nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones y su política de enlaces en cualquier momento. Al vincular continuamente a nuestro sitio web, aceptas estar vinculado y seguir estos términos y condiciones de vinculación.

Eliminación de enlaces de nuestro sitio web:

Si encuentras algún enlace en nuestro sitio que sea ofensivo por cualquier motivo, puedes contactarnos e informarnos en cualquier momento. Consideraremos las solicitudes para eliminar enlaces, pero no estamos obligados a hacerlo ni a responder directamente.

No nos aseguramos de que la información de este sitio web sea correcta. No garantizamos su integridad o precisión, ni prometemos asegurarnos de que el sitio web permanezca disponible o que el material en el sitio se mantenga actualizado.

Exención de responsabilidad:

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este. Nada en este descargo de responsabilidad:

limitará o excluirá nuestra responsabilidad o la tuya por muerte o lesiones personales;
limitará o excluirá nuestra responsabilidad o la tuya por fraude o tergiversación fraudulenta;
limitará cualquiera de nuestras responsabilidades o las tuyas de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable; o
excluirá cualquiera de nuestras responsabilidades o las tuyas que no puedan estar excluidas según la ley aplicable.

Las limitaciones y prohibiciones de responsabilidad establecidas en esta sección y en otras partes de este descargo de responsabilidad:

(a) están sujetas al párrafo anterior; y
(b) regirá todas las responsabilidades que surjan en virtud de la exención de responsabilidad, incluidas las responsabilidades que surjan en el contrato, en agravio y por incumplimiento de la obligación legal.

Siempre que el sitio web y la información y los servicios en el sitio se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de cualquier naturaleza.

4. Compra Venta de Productos y/o Servicios

Los usuarios pueden comprar y vender una amplia variedad de productos a través de Cubbay.shop.

Los productos listados en CubBay.shop son vendidos y gestionados por vendedores independientes, quienes son responsables de la precisión, calidad y legalidad de los productos ofrecidos. CubBay no asume responsabilidad por los productos vendidos en la plataforma.

Algunos terceros, ajenos a CubBay, operan tiendas, proporcionan servicios o software, o venden líneas de productos a través de los servicios de Cubbay. Además, proporcionamos enlaces a los sitios web de empresas afiliadas y otros negocios. Si compra alguno de los productos o servicios ofrecidos por estos negocios o personas físicas, está comprando directamente a terceros, no a CubBay. No somos responsables de examinar, evaluar ni de garantizar los productos ofrecidos por ninguno de estos negocios o personas físicas (incluido el contenido de sus sitios web). CubBay no asume ningún tipo de responsabilidad por las acciones, productos y contenido de ninguno de ellos ni de ningún otro tercero. Lea cuidadosamente sus declaraciones de privacidad y otras condiciones de uso.

Las transacciones se realizan de acuerdo con nuestra política de precios, impuestos y envíos. Ofrecemos mediación durante los procesos de devolución, reembolso y cancelación según lo establecido en estos Términos y Condiciones.

5. Propiedad Intelectual

Derechos de autor

Todo el contenido incluido o disponible a través de cualquier Servicio de CubBay, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de CubBay o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes Cubanas e internacionales de propiedad intelectual. La totalidad del contenido incluido o disponible a través de cualquier Servicio de CubBay es de propiedad exclusiva de CubBay y está protegido por las leyes cubanas e internacionales de propiedad intelectual.

Marcas comerciales

Adicionalmente, los gráficos, logotipos, encabezados de páginas, iconos de botones, secuencias de comandos o scripts y nombres de servicios incluidos o disponibles a través de cualquier Servicio de CubBay son marcas comerciales o imágenes de marca de CubBay en Cuba y otros países. Las marcas comerciales e imágenes de marca de CubBay no pueden ser utilizadas en relación con productos o servicios ajenos a CubBay, de manera que pudieran causar confusión entre los clientes, o bien desacreditar o perjudicar a CubBay. Todas las demás marcas comerciales que no pertenezcan a CubBay y que aparezcan en cualquier Servicio de CubBa y son propiedad de sus respectivos titulares, los cuales pueden estar o no afiliados, vinculados o patrocinados por CubBay.

CubBay.shop y/o Deminan Soluciones S.R.L. y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en Cubbay.shop. Todos los derechos de propiedad intelectual son reservados. Puedes acceder desde CubBay para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debes:

Copiar o volver a publicar material de CubBay
Vender, alquilar o sublicenciar material de CubBay
Reproducir, duplicar o copiar material de CubBay
Redistribuir contenido de CubBay

Partes de este sitio web ofrecen a los usuarios la oportunidad de publicar e intercambiar opiniones e información en determinadas áreas. CubBay no filtra, edita, publica ni revisa los comentarios antes de su presencia en el sitio web. Los comentarios no reflejan los puntos de vista ni las opiniones de CubBay, sus agentes y/o afiliados. Los comentarios reflejan los puntos de vista y opiniones de la persona que publica. En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, CubBay no será responsable de los comentarios ni de ninguna responsabilidad, daños o gastos causados o sufridos como resultado de cualquier uso o publicación o apariencia de comentarios en este sitio web.

CubBay se reserva el derecho de monitorear todos los comentarios y eliminar los que puedan considerarse inapropiados, ofensivos o que incumplan estos Términos y Condiciones.

Garantizas y declaras que:

Tienes derecho a publicar comentarios en nuestro sitio web y tienes todas las licencias y consentimientos necesarios para hacerlo;
Los comentarios no invaden ningún derecho de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor, patentes o marcas comerciales de terceros;
Los comentarios no contienen ningún material difamatorio, calumnioso, ofensivo, indecente o ilegal de otro modo, que sea una invasión de la privacidad.
Los comentarios no se utilizarán para solicitar o promover negocios o actividades comerciales personalizadas o presentes o actividades ilegales.

Otorgas a CubBay una licencia no exclusiva para usar, reproducir, editar y autorizar a otros a usar, reproducir y editar cualquiera de tus comentarios en todas y cada una de las formas, formatos, o medios.

6. Privacidad y Seguridad

Respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Recopilamos y procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestras Políticas de Privacidad.

Implementamos medidas de seguridad para proteger la integridad y confidencialidad de la información proporcionada en nuestras transacciones.

Consulte nuestras Políticas de Privacidad, que también rige el uso de los Servicios de CubBay, para conocer mejor nuestras prácticas.

7. Responsabilidad y Limitaciones

Cubbay.shop no garantiza ni se hace responsable por la calidad, seguridad o legalidad de los productos o servicios ofrecidos por los vendedores.

Nos eximimos de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios que puedan derivarse del uso de nuestros servicios.

8. Resolución de Disputas

En caso de reclamaciones o disputas, los usuarios deben seguir nuestro proceso de resolución de conflictos.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Cuba y cualquier conflicto será resuelto en los tribunales competentes.

9. Modificaciones y Vigencia

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos sobre los cambios a través de nuestra plataforma.

Estos Términos y Condiciones entran en vigor a partir de la publicación de los mismos por parte de CubBay y su aceptación al usar nuestros servicios; permanecerán vigentes hasta su próxima actualización y/o modificación.

10. Vendedores en Cubbay.shop

Elegibilidad del Vendedor:

Podrán registrarse como vendedores en Cubbay.shop las personas físicas o jurídicas que cumplan con los requisitos establecidos en este documento. CubBay se reserva el derecho de aprobación o rechazo de solicitudes de registro de vendedores.
Los vendedores deberán proporcionar información veraz y verificable sobre su identidad, domicilio, datos de contacto y demás información solicitada durante el proceso de registro.
Cada vendedor que tenga una tienda y productos y/o servicios en cubbay.shop es responsable de redactar, velar y hacer cumplir sus propias políticas de envío, entrega, reembolso y devoluciones.

Productos Permitidos:

Los vendedores solo podrán ofrecer productos que cumplan con las leyes y regulaciones aplicables en el país de comercialización.
Está prohibida la venta de productos falsificados, pirateados, prohibidos o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
Cubbay.shop se reserva el derecho de rechazar o eliminar listados de productos que considere inapropiados o que no cumplan con sus políticas.

Comisiones y Pagos:

Los vendedores deberán pagar una comisión por cada venta realizada a través de la plataforma Cubbay.shop, la cual será calculada y cobrada según la estructura de tarifas vigente.
Los pagos a los vendedores se realizarán mediante transferencia bancaria o método de pago electrónico, de acuerdo con los plazos y políticas de Cubbay.shop.
Los vendedores serán responsables de cumplir con sus obligaciones tributarias y legales en relación con sus ventas.

Envíos y Devoluciones:

Los vendedores deberán garantizar la entrega oportuna de los productos a los compradores, cumpliendo con los plazos de envío establecidos.
Los vendedores deberán aceptar devoluciones y procesar reembolsos según las políticas de Cubbay.shop y la legislación aplicable.

Responsabilidad y Garantías:

Los vendedores serán responsables de la calidad, seguridad y legalidad de los productos ofrecidos.
Cubbay.shop no se hace responsable por los daños o perjuicios causados por los productos o servicios proporcionados por los vendedores.
Los vendedores deberán mantener una calificación de vendedor aceptable según los criterios establecidos por Cubbay.shop.

Suspensión y Terminación:

Cubbay.shop se reserva el derecho de suspender o terminar la participación de un vendedor en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones, o por cualquier otra razón a su discreción.
Los vendedores podrán solicitar la terminación de su participación, sujeto a los procedimientos y plazos establecidos por Cubbay.shop.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios y actualizaciones periódicas por parte de Cubbay.shop. Es responsabilidad de los vendedores mantenerse informados sobre las modificaciones aplicables.